Att finne både pris og kvalitet på samme sted

Vi mennesker er selvfølgelig sånn så at vi ønsker å ha alt på samme sted. Vi ønsker ikke å bli møtt med valget: ”Pris, kvalitet eller tid”, uten vi tror at alle bedrifter bør være i stand til å levere alt dette til oss. Dessverre , til denne dag, har ingen selskap kunnet tilby alle disse tre komponentene, så man må stille spørsmålet: Hvilke to av disse tre er viktigst for meg?

triangel

 

 

 

 

 

Hvis du spør meg om råd så fokuserer jeg vanligvis på pris og kvalitet. Det er de punktene jeg tror du bør se etter når du er på nettet og å handle.

Eksempelet med sofaen
Når jeg snakker om dette bruker jeg nytta et eksempel som jeg syns symboliserer det hele bra, og det er Trademax. For noen måneder siden var jeg ute på nettet for å kjøpe en howard sofa. Det er en ganske tradisjonell design som mange norske boliger har.

Før dette kjøpet bestemte jeg meg for at jeg ville ha en god pris på sofaen og jeg vil ha den ganske raskt. Jeg liker ikke å vente. På Trademax fant jeg sofaen for en god pris, men jeg måtte vente noen dager på levering. Det falt litt på den tiden, men du må huske er at jeg fikk kvalitet i stedet. De kom og leverte sofaen til min dør. Hvor fantastisk er ikke det?

Se det positive i stedet for det negative
I dette tilfellet hadde jeg kunnevært en misfornøyd kunde som går og klager til kundeservice. Så gjør svært mange nordmenn i dag. Vi ønsket noe direkte å ble tvunget til å vente noen dager, og da blir vi blir ulykkelig. Prøv derfor i stedet å tenk: «OK, jeg fikk den ikke pa en gang – men fikk jeg noe annet i stedet som jeg ikke ser akkurat nå ”?

I dag er min howard sofa der hjemme, og jeg er en fornøyd kunde som mest sannsynlig vil komme tilbake neste gang det er på tide å kjøpe nye møbler til hjemmet. Jeg mistet i tid, men jeg vant kvaliteten – og når jeg tenker på det etterpå, er det faktisk viktigere. Ikke sant ?